Retourbeleid
Volgens de wet hebt u 14 dagen de tijd om u te bedenken. Bij Mel ‘n Nel hebt u altijd 30 dagen bedenktijd en hebt u het terugstuur recht. Bij ruilen of terugsturen verstuurt u de artikelen in de staat waarin u ze hebt ontvangen, let op, geen gebruikssporen, haren, vlekken, e.d. Neem altijd eerst schriftelijk contact met ons op voordat u het retour stuurt. U kunt de artikelen terugsturen in de verpakking waarin u ze hebt ontvangen. Vergeet niet om de zending te frankeren. De retourkosten zijn voor onze rekening bij een geldige reden. Nogmaals, retour- en ruilrecht gelden uiteraard niet wanneer de artikelen zijn gebruikt.
Als een item gebreken bevat of onjuist is verzonden, zijn de retourkosten voor onze rekening. Neem ook in dat geval contact op met ons voor nadere aanwijzingen. Als u verdere vragen hebt over uw retourzending kunt u ook schriftelijk contact met ons opnemen.
Bij een retourzending betalen wij u het bedrag terug binnen 10 dagen nadat het artikel door ons is ontvangen en gecontroleerd.
MEL 'N NEL